Politique de confidentialité
Déclaration de protection des données HITrental SA
La protection des données est très importante pour HITrental SA et la protection de votre vie privée est très importante pour nous. Afin que vous vous sentiez en sécurité puis vous visitez notre site Web et lorsque vous effectuez une réservation via notre site Web, nous respectons strictement les dispositions légales lors du traitement de vos données personnelles. Cela signifie que nous nous engageons à protéger et à sauvegarder toutes les données personnelles que vous nous fournissez.
Dans notre déclaration de protection des données, vous apprendrez tout sur la manière dont nous utilisons et traitons vos données personnelles. Si vous avez des questions sur l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter.
1. Autorité responsable
Le responsable de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles est HITrental SA (ci-après HITrental). HITrental est à votre disposition pour toutes les questions relatives à la protection des données sous les coordonnées suivantes :
- Postalement sous : HITrental SA, Langstrasse 21, 8004 Zurich, Suisse
- Par téléphone sous : +41 41 311 29 29
- Courrier électronique : info@hitrental.com
Vous pouvez à tout moment obtenir des informations sur vos données stockées par nous et exercer votre droit de rectification, de blocage ou de suppression de vos données. Si vous n'êtes pas d'accord avec la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données par HITrental dans son ensemble ou pour des mesures individuelles, vous pouvez envoyer votre désaccord par e-mail ou par lettre aux coordonnées mentionnées ci-dessus.
2 Quels types de données personnelles sont recueillis par HITrental?
Les données personnelles sont des informations sur les circonstances factuelles ou personnelles d'une personne physique spécifique ou identifiable. Cela inclut, par exemple, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse, ainsi que toutes les données d'inventaire que vous nous fournissez lors d'une demande de réservation ou d'une réservation. Afin de vous offrir un service optimal et de vous proposer des offres spéciales adaptées à vos besoins, nous collectons les données mentionnées ci-dessus. De plus, nous recueillons de l'information à partir de votre ordinateur. Il peut s'agir de votre adresse IP, du navigateur que vous utilisez et de vos paramètres de langue.
3 Pourquoi HITrental recueille et utilise vos données personnelles?
La raison principale pour laquelle nous vous demandons vos données personnelles est d'ordre pratique : pour gérer et maintenir votre réservation. De cette façon, nous pouvons nous assurer pour que vous recevez le meilleur service possible. Nous utilisons vos données personnelles pour vous contacter ou pour vous informer des dernières offres de HITrental.
Les données ne seront pas transmises à des tiers.
4 La collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles
4.1 Données que vous nous communiquez lors d'une réservation
Les données suivantes doivent être fournies lors d'une réservation sur notre site web:
- Prénom et nom de famille
- Adresse, y compris le pays
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone
- Données de paiment
Vous ne devez pas saisir de données de paiement pour une demande d'offre. Pour votre réservation, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse et de vos données de paiement. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour vous envoyer la confirmation de réservation, vous envoyer des informations supplémentaires sur votre réservation et communiquer avec vous en général.
4.2 Données de paiement
Lorsque vous payez par carte de crédit, les détails de votre paiement seront traités par Syspay Limited. Syspay Limited est une institution de paiement et de monnaie électronique agréée et réglementée par la Malta Financial Services Authority. La sécurité est la priorité absolue de Syspay Limited. Syspay Limited se conforme à toutes les directives PCI. Cette certification confirme la sécurité technique et organisationnelle.
Toutes les données de paiement ne seront transmises que par le biais de connexions cryptées et vos données de paiement ne seront pas stockées. Nous utilisons vos données personnelles de paiement exclusivement pour le traitement de votre réservation.
4.3 Utilisation de vos données à des fins publicitaires
Outre le traitement de vos données pour le traitement de votre réservation chez HITrental, nous utilisons également vos données aux fins suivantes : pour améliorer en permanence votre expérience de voyage et la rendre conviviale et individuelle pour vous ; pour communiquer avec vous au sujet de vos réservations et de certaines campagnes de marketing.
Pour ce faire, nous utilisons les informations existantes, telles que les confirmations de réception et de lecture d'e-mails, les informations sur le terminal que vous utilisez, votre connexion à Internet, le système d'exploitation et la plate-forme, la date et l'heure de votre visite sur le site Web et les informations que nous avons reçues de votre part.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de vos données personnelles à des fins publicitaires, que ce soit pour l'ensemble ou pour des mesures individuelles. Pour cela, il suffit d'envoyer un message sous forme de texte aux données de contact indiquées sous le numéro 1.
4.3.1 Bulletin d'information
Nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer notre bulletin d'information. Nous vous envoyons des bulletins d'information pour vous présenter les produits et services liés aux voyages. Vous pouvez bien sûr vous désinscrire de cette newsletter rapidement et facilement à tout moment. Vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de la newsletter en nous envoyant un message sous forme de texte aux coordonnées indiquées sous le numéro 1 ou en cliquant sur le lien de désabonnement dans la newsletter.
4.3.2 Concours et autres offres
Sur la base des informations que vous nous communiquez, vous recevrez des offres personnalisées ou des invitations à des concours par e-mail ou SMS. Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de tels e-mails ou SMS.
4.3.3 Utilisation de votre numéro de téléphone mobile
Nous utilisons votre numéro de téléphone mobile pour communiquer avec vous au sujet de votre réservation (par exemple pour le processus d'enregistrement) ou pour vous envoyer des offres et des services adaptés à vos besoins. Bien entendu, vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation de votre numéro de téléphone mobile.
5. Utilisation des cookies
Lors de votre visite sur notre site Internet, des cookies sont stockés sur votre ordinateur. Ils stockent les données que vous avez demandées sur votre ordinateur, afin de faciliter l'utilisation de notre site Web. Lorsque vous revenez sur le site Web, les données stockées s'affichent à nouveau. Pour permettre l'enregistrement de cookies, vous devez les autoriser dans votre navigateur Internet. Les cookies ne contiennent aucune donnée personnelle. Seules les données sous le User-ID anonyme seront enregistrées. Exemples de données enregistrées : objets consultés, réservations de propriétés ou requêtes de recherche. Ces données pseudonymes ne seront jamais combinées avec vos données personnelles. Leur seul but est de vous adresser des offres appropriées susceptibles de vous intéresser. Notre site Web utilise des technologies de reciblage. Nous utilisons ces technologies pour rendre notre site Web plus intéressant pour vous. Cette technologie permet de s'adresser aux internautes qui s'intéressent déjà à nos appartements sur les moteurs de recherche et les plateformes de médias sociaux avec publicité.
6 Analyse Web / Remarketing
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. Google Analytics utilise des méthodes qui permettent d'analyser votre utilisation du site Web, comme les cookies, des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur. La collecte et le stockage des données peuvent être révoqués à tout moment avec effet pour l'avenir en installant un add-on de désactivation pour les navigateurs. Lorsque Google Analytics est utilisé par ce site Web, les adresses IP ne sont raccourcies et donc traitées de manière anonyme afin d'exclure la possibilité d'un contact personnel.
De plus, nous utilisons Google Remarketing pour vous fournir des publicités intéressantes sur le réseau Google. Google utilise des cookies pour analyser votre comportement de consommation afin d'analyser votre utilisation du site Web pour générer des rapports concernant les activités publicitaires pour le propriétaire du site Web et pour d'autres services liés à l'utilisation du site Web et de l'Internet.
Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site Web, de compiler des rapports sur l'activité du site Web pour les exploitants de sites Web et de fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP avec d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, nous n'acceptons pas les cookies.
7 Utilisation des médias sociaux
HITrental utilise les médias sociaux de plusieurs façons. D'une part, nous les utilisons pour soutenir l'utilisation de nos services. D'autre part, nous les utilisons pour commercialiser des produits et services spécifiques aux voyages.
Nous avons également intégré des plug-ins de médias sociaux dans le site Web. Ainsi, lorsque vous cliquez sur un bouton, certaines informations sont partagées avec ces fournisseurs de médias sociaux.
8 Transmission sécurisée des données
Vos données personnelles sont transmises de manière sécurisée par cryptage.
De plus, nous protégeons notre site Web et d'autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la distribution de vos données par des personnes non autorisées.
9 Modifications de cette déclaration de protection des données
Cette déclaration de protection des données peut être modifiée à tout moment par HITrental. Nous vous informerons des modifications ici, alors vérifiez régulièrement.