Condições gerais
A seguir, gostaríamos de lhe apresentar nossos termos e condições gerais, que usamos como base para processar e tratar sua reserva.
Oferecemos apartamentos para estadias de curta e longa duração. Os termos e condições gerais para estadias de curta duração se aplicam para uma estadia de 1 a 30 noites. Os termos e condições para estadias de longa duração se aplicam a estadias superiores a 30 noites.
Por favor, leia atentamente nossos Termos e Condições Gerais.
1 Estadia de curta duração (1-30 noites)
1.1 Objeto do Acordo
A HITrental AG aluga o apartamento reservado pelo hóspede para uso privado; o uso comercial só é permitido com a permissão expressa da HITrental AG.
1.2 Reservas e Reservas
Para uma reserva definitiva de um apartamento, deve ser pago um adiantamento de 50% do valor total. Se a disponibilidade do apartamento desejado tiver sido confirmada pela HITrental AG, o adiantamento pode ser pago com cartão de crédito ou com pagamento bancário. Uma reserva não é obrigatória até que o adiantamento tenha sido recebido pela HITrental AG e o hóspede tenha recebido um e-mail de confirmação de reserva. Este e-mail contém todos os detalhes da reserva, tais como a localização exata do apartamento, detalhes de contato e informações de chegada e partida. O hóspede concorda em fornecer detalhes completos de seu cartão de crédito válido no momento da reserva. Caso a HITrental AG não seja capaz de fornecer ao hóspede o apartamento que ele reservou, a empresa se reserva o direito de acomodá-lo em um apartamento equivalente. Se não houver acordo, ambas as partes têm o direito de dissolver o contrato. Neste caso, a HITrental AG reembolsará ao inquilino todos os valores já pagos (exceto os dias que possam já ter sido utilizados). A HITrental AG não é responsável por quaisquer outras reivindicações.
1.3 Pagamento e pagamento com cartão de crédito
O saldo de 50% do preço total é devido no dia da chegada. Este valor deve ser pago com cartão de crédito ou antecipadamente através de transferência bancária. O preço total do apartamento também pode ser pago antecipadamente na totalidade por cartão de crédito ou por transferência bancária em consulta com a HITrental AG. Em caso de transferência bancária, o valor correspondente deve ser recebido e confirmado pela HITrental AG uma semana antes da data de chegada. Salvo acordo em contrário, a HITrental AG tem o direito de cobrar o valor pendente e devido no cartão de crédito do hóspede no dia da chegada. A HITrental AG se reserva o direito de não entregar as chaves até que o valor total tenha sido pago. A HITrental AG se reserva o direito de exigir um depósito do hóspede no início do período de aluguel como garantia para o pagamento do aluguel, por qualquer dano ao apartamento ou ao mobiliário.
1.4 Cancelamento
O cancelamento é possível até 7 dias antes da chegada.
Menos de 7 dias antes da chegada: 50% do valor total
Não-comparência (não-chegada): O valor total será cobrado (não deve exceder um mês de aluguel)
Todos os cancelamentos devem ser feitos por e-mail. Cancelamentos ou mudanças por telefone não serão aceitos. O convidado autoriza a HITrental AG a debitar o cartão de crédito especificado no momento da reserva, em caso de cancelamento. A HITrental AG recomenda que você faça um seguro de viagem.
1.5 Saldo pendente e rescisão do contrato
Ao aceitar estes GTCs, o convidado concorda expressamente em fornecer à HITrental AG os detalhes de seu cartão de crédito e concorda expressamente que qualquer pagamento em atraso poderá ser debitado de sua conta de cartão pela HITrental AG dentro de um dia após a data de vencimento. Caso o hóspede, ao contrário deste acordo, não tenha fornecido um cartão de crédito válido ou caso o débito do cartão de crédito não seja possível por outros motivos, a HITrental AG tem o direito de desocupar o apartamento 10 dias após a data de vencimento do pagamento e de sublocá-lo a outra parte. Os pertences pessoais do hóspede serão guardados por 60 dias e podem ser recolhidos durante este período contra o pagamento de todos os pagamentos pendentes. Os custos adicionais incorridos devido à má conduta do hóspede (custos para trocar a fechadura, etc.) serão cobrados adicionalmente.
1.6 Depósito de segurança
A HITrental AG reserva-se o direito de solicitar um depósito/depósito ao hóspede por qualquer dano ao apartamento ou mobiliário. Um possível depósito pode ser pago por transferência bancária ou cartão de crédito e será totalmente reembolsado (reembolso no cartão de crédito ou por transferência para a conta indicada pelo hóspede dentro de 10 dias) se o apartamento for devolvido em boas condições e sem danos.
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1.7 Perda das chaves
Todas as chaves recebidas devem ser devolvidas no check-out. Em caso de perda de chaves, reservamo-nos o direito de cobrar entre CHF 150,00 e CHF 400,00 pela troca da fechadura ou substituição das chaves (dependendo do edifício), para a segurança do próximo inquilino.nt.
1.8 Chegada
O check-in geralmente ocorre entre 15:00 e 23:59. Um check-in mais cedo pode ser providenciado sob certas circunstâncias. Você também pode deixar a bagagem até que o apartamento esteja pronto para a mudança. Contate nossa equipe de reservas, se necessário.
1.9 Partida
O check-out é no máximo às 11:00 da manhã. Os check-outs posteriores devem ser acordados com a HITrental AG, caso contrário, será cobrada uma noite adicional. Na saída, o convidado tem que deixar todas as chaves recebidas sobre a mesa e fechar a porta atrás dele. O apartamento deve ser deixado em boas condições, a louça lavada e o lixo descartado. Se o apartamento for deixado em tão más condições que uma limpeza final habitual não seja suficiente, será cobrada uma taxa de limpeza adicional de CHF150,-.
1.10 Número e identidade dos hóspedes
No apartamento não pode ser acomodado mais do que o número máximo de pessoas indicado no site. A HITrental AG deve ser informada sobre o número e a identidade dos hóspedes. Somente pessoas registradas conosco poderão utilizar o apartamento. O número de hóspedes não deve exceder o número máximo de hóspedes indicado para cada apartamento, exceto para crianças menores de 2 anos. Animais de estimação são permitidos somente mediante solicitação e com a correspondente confirmação explícita da HITrental AG. Uma taxa adicional e um depósito serão cobrados. Os custos exatos por noite e animal de estimação, assim como o valor do depósito, serão comunicados no momento da reserva e com a autorização para o animal de estimação. A HITrental AG se reserva o direito de cancelar o contrato e expulsar os hóspedes do apartamento sem compensação se estas condições não forem respeitadas.
1.11 Comportamento durante sua estadia
O hóspede se compromete a ser atencioso com os outros hóspedes e inquilinos ao utilizar seu apartamento e a observar as regras da casa. Fumar no apartamento é estritamente proibido. Em caso de desconsideração da proibição de fumar será cobrada uma multa de CHF 500,00. Se o apartamento tiver uma varanda, é permitido fumar na varanda com a porta da varanda fechada.
Perturbações sonoras devem ser evitadas e as horas de silêncio devem ser rigorosamente observadas. O horário de silêncio é todos os dias das 22:00 às 08:00 horas. A HITrental AG se reserva o direito de expulsar os hóspedes que não cumprirem estas regras do apartamento a qualquer momento, caso em que o hóspede não terá direito a nenhuma compensação. Em caso de uso comercial do apartamento sem permissão expressa, a HITrental AG se reserva o direito de dissolver o contrato imediatamente, sem direito a indenização do hóspede.
1.12 Responsabilidade
Nem a HITrental AG nem os proprietários dos apartamentos são responsáveis por qualquer dano direto ou indireto resultante do uso pelo inquilino, incluindo danos, danos causados por incêndio, roubo e ofensas criminais.
1.13 Nosso Website
Todas as descrições de apartamentos e informações podem ser encontradas nos apartamentos listados em nosso website. Embora e embora a HITrental AG faça o seu melhor para manter a precisão e os detalhes sempre atualizados, a HITrental AG não pode ser responsabilizada por quaisquer erros ou omissões feitas por terceiros. A HITrental AG também se reserva o direito de alterar as informações publicadas no website a qualquer momento, incluindo tarifas, descrições e fotos. A HITrental AG não pode aceitar qualquer responsabilidade pela precisão das descrições de qualquer produto ou serviço neste website. A HITrental AG se reserva o direito de alterar ou renovar seus termos e condições a qualquer momento, se o bem-estar e as exigências da empresa assim o exigirem. É responsabilidade de todas as partes que utilizam o site tomar as medidas adequadas para garantir que os Termos e Condições tenham sido lidos.
1.14 Lei aplicável e Tribunal de Jurisdição
Aplica-se a lei suíça. Se pontos individuais dos Termos e Condições Gerais forem nulos ou violarem a lei aplicável, isto não afetará a validade destes Termos e Condições Gerais. Por nulidade e contra as condições ofensivas do direito válido, os regulamentos legais entram em vigor. O local de jurisdição para todas as disputas relacionadas com o contrato de hospedagem e os Termos e Condições Gerais é Lucerna.
2 Estadias de longo prazo (A partir de 30 noites)
2.1 Objeto do acordo
A HITrental AG aluga o apartamento reservado pelo hóspede para uso privado; o uso comercial só é permitido com a permissão expressa da HITrental AG.
2.2 Reservas e Reservas
Todo o aluguel do primeiro mês ou a parte para as noites reservadas no primeiro mês, é devido no dia da reserva ou no dia da assinatura do contrato, mas não mais tarde do que 7 dias após a reserva/contrato de assinatura.
A taxa para a limpeza final é de CHF 200,00. Esta taxa de limpeza final é devida com o primeiro mês de aluguel. A caução é de CHF 1000,00. O depósito de caução é devido com o primeiro mês de aluguel. O valor para o primeiro mês de aluguel ou para a parte das noites reservadas no primeiro mês mais a taxa de limpeza final e depósito pode ser pago por transferência bancária ou cartão de crédito.
A taxa de rádio e TV Serafe não está incluída no aluguel e deve ser paga pelo locatário.
O preço total do apartamento também pode ser pago antecipadamente na totalidade por cartão de crédito ou transferência bancária em consulta com a HITrental AG. A HITrental AG reserva-se o direito de manter a reserva somente se o primeiro valor mensal ou a parte das noites reservadas para o primeiro mês tiver sido recebida a tempo na conta bancária. Os demais pagamentos mensais devem ser sempre pagos antecipadamente e na totalidade para o mês seguinte. O valor correspondente deve ser recebido na conta da HITrental AG no último dia do mês anterior. Se o pagamento do mês seguinte não tiver sido pago integralmente, a HITrental AG tem o direito de desocupar o apartamento 10 dias após a data de vencimento do pagamento e subalugá-lo a outro lugar. Os pertences pessoais do hóspede serão mantidos por 60 dias e poderão ser recolhidos durante este período contra o pagamento de todos os pagamentos pendentes. Os custos adicionais incorridos devido à má conduta do hóspede (custos para trocar a fechadura, etc.) serão cobrados adicionalmente.
Se a HITrental AG não for capaz de fornecer ao hóspede o apartamento reservado, a empresa se reserva o direito de acomodá-lo em um apartamento de igual valor.
2.3 Cancelamento
O cancelamento é possível até 30 dias antes da chegada.
Menos de 30 dias antes da chegada: O valor de 1 mês de aluguel será cobrado.
Não-comparecimento (não chegada): O valor total será cobrado (não exceder um mês de aluguel)
Todos os cancelamentos devem ser feitos por e-mail. Cancelamentos ou mudanças por telefone não serão aceitos. O convidado autoriza a HITrental AG a debitar o cartão de crédito especificado no momento da reserva, em caso de cancelamento. A HITrental AG recomenda que você faça um seguro de viagem.
2.4 Saldo pendente e rescisão do contrato
Ao aceitar estes GTCs, o convidado concorda expressamente em fornecer à HITrental AG os detalhes de seu cartão de crédito e concorda expressamente que qualquer pagamento em atraso poderá ser debitado de sua conta de cartão pela HITrental AG dentro de um dia após a data de vencimento. Caso o hóspede, ao contrário deste acordo, não tenha fornecido um cartão de crédito válido ou caso o débito do cartão de crédito não seja possível por outros motivos, a HITrental AG tem o direito de desocupar o apartamento 10 dias após a data de vencimento do pagamento e de sublocá-lo a outra parte. Os pertences pessoais do hóspede serão guardados por 60 dias e podem ser recolhidos durante este período contra o pagamento de todos os pagamentos pendentes. Os custos adicionais incorridos devido à má conduta do hóspede (custos para trocar a fechadura, etc.) serão cobrados adicionalmente.
2.5 Depósito de segurança
Para reservas com mais de 30 noites, é devido um depósito de CHF 1000,00. Este deve ser transferido com o primeiro mês de aluguel ou a parte das noites reservadas no primeiro mês e deve ser recebido na conta da HITrental AG no prazo máximo de 7 dias após a assinatura do contrato/reserva. O reembolso do depósito será feito pela HITrental AG no máximo 10 dias após o término do período de aluguel, caso o apartamento tenha sido deixado em boas condições e sem danos.
2.6 Perda das chaves
Todas as chaves recebidas devem ser devolvidas no check-out. Em caso de perda de chaves, reservamo-nos o direito de cobrar entre CHF 150,00 e CHF 400,00 pela troca da fechadura ou substituição das chaves (dependendo do edifício), para a segurança do próximo inquilino.
2.7 Chegada
O check-in geralmente ocorre entre 15:00h e 23:59h. Um check-in mais cedo pode ser providenciado sob certas circunstâncias. Você também pode deixar sua bagagem até que o apartamento esteja pronto para a mudança. Entre em contato com nossa equipe de reservas.
2.8 Rescisão do contrato
O prazo de aviso de cancelamento é de 1 mês. Se um cancelamento for exigido pelo locatário, ele precisa ser avisado com pelo menos 1 mês de antecedência.
2.9 Partida
O check-out é no máximo às 11:00 da manhã. Os check-outs posteriores devem ser acordados com a HITrental AG, caso contrário, será cobrada uma noite adicional. Na saída, o convidado tem que deixar todas as chaves recebidas sobre a mesa e fechar a porta atrás dele. O apartamento deve ser deixado em boas condições, a louça lavada e o lixo descartado. Se o apartamento for deixado em tão más condições que uma limpeza final habitual não seja suficiente, será cobrada uma taxa de limpeza adicional de CHF150,-.
2.10 Número e identidade dos hóspedes
No apartamento não pode ser acomodado mais do que o número máximo de pessoas indicado no site. A HITrental AG deve ser informada sobre o número e a identidade dos hóspedes. Somente pessoas registradas conosco poderão utilizar o apartamento. O número de hóspedes não deve exceder o número máximo de hóspedes indicado para cada apartamento, exceto para crianças menores de 2 anos. Animais de estimação são permitidos somente mediante solicitação e com a confirmação expressa da HITrental AG. Uma taxa adicional e um depósito serão cobrados. Os custos exatos por noite e animal de estimação, assim como o valor do depósito, serão comunicados no momento da reserva e com a autorização para o animal de estimação. A HITrental AG se reserva o direito de cancelar o contrato e expulsar os hóspedes do apartamento sem compensação se estas condições não forem respeitadas.
2.11 Comportamento durante sua estadia
O hóspede se compromete a ser atencioso com os outros hóspedes e inquilinos ao utilizar seu apartamento e a observar as regras da casa. Fumar no apartamento é estritamente proibido. Em caso de desconsideração da proibição de fumar será cobrada uma multa de CHF 500,00. Se o apartamento tiver uma varanda, é permitido fumar na varanda com a porta da varanda fechada.
Perturbações sonoras devem ser evitadas e as horas de silêncio devem ser rigorosamente observadas. O horário de silêncio é todos os dias das 22:00 às 08:00 horas. A HITrental AG se reserva o direito de expulsar os hóspedes que não cumprirem estas regras do apartamento a qualquer momento, caso em que o hóspede não terá direito a nenhuma compensação. Em caso de uso comercial do apartamento sem permissão expressa, a HITrental AG se reserva o direito de dissolver o contrato imediatamente, sem direito a indenização do hóspede.
2.12 Serviço
O apartamento é limpo uma vez por mês para estadias superiores a 45 dias (incluindo toalhas e roupa de cama). Limpeza intermediária adicional pode ser reservada mediante o pagamento de uma taxa. O pessoal do serviço de limpeza tem permissão para entrar no apartamento (mesmo na ausência do hóspede) para fins de limpeza. O mesmo se aplica aos técnicos de nossa casa em caso de reparos necessários. Todas as utilidades, limpeza intermediária mensal (a partir de uma estadia superior a 45 noites), TV (exceto a taxa Serafe) e Internet estão incluídas no preço. Em caso de falha ou mau funcionamento da Internet, o hóspede não pode pedir uma redução do preço. Para animais de estimação, há uma taxa adicional por noite e animal de estimação e um depósito.
2.13 Responsabilidade
Nem a HITrental AG nem os proprietários dos apartamentos são responsáveis por qualquer dano direto ou indireto resultante do uso pelo inquilino, incluindo danos, danos causados por incêndio, roubo e ofensas criminais.
2.14 Nosso Website
Todas as descrições de apartamentos e informações são adicionadas aos apartamentos listados. Embora e embora a HITrental AG faça o seu melhor para manter a precisão e os detalhes sempre atualizados, a HITrental AG não pode ser responsabilizada por quaisquer erros ou omissões feitas por terceiros. A HITrental AG também se reserva o direito de alterar as informações publicadas no website a qualquer momento, incluindo tarifas, descrições e fotos. A HITrental AG não pode aceitar qualquer responsabilidade pela precisão das descrições de qualquer produto ou serviço neste website. A HITrental AG se reserva o direito de alterar ou renovar seus termos e condições a qualquer momento, se o bem-estar e as exigências da empresa assim o exigirem. É responsabilidade de todas as partes que utilizam o site tomar as medidas adequadas para garantir que os Termos e Condições tenham sido lidos.
2.15 Lei Aplicável e Foro de Jurisdição
Aplica-se a lei suíça. Se pontos individuais dos Termos e Condições Gerais forem nulos ou violarem a lei aplicável, isto não afetará a validade destes Termos e Condições Gerais. Por nulidade e contra as condições ofensivas do direito válido, os regulamentos legais entram em vigor. O local de jurisdição para todas as disputas em conexão com o contrato de hospedagem e os termos e condições gerais é Lucerna.