Condições gerais


A seguir, gostaríamos de apresentar nossos termos e condições gerais, que usamos como base para processar e administrar sua reserva.

Oferecemos apartamentos para estadias de curta e longa duração. Os termos e condições gerais para estadias de curta duração se aplicam para uma estadia de 2 a 30 dias. Os termos e condições para estadias de longa duração aplicam-se a estadias superiores há 30 dias.

Por favor, leia atentamente nossos Termos e Condições Gerais.

1 estadias de curta duração (a partir de 2 dias)

1.1  Objeto do Contrato

HITrental AG cede o apartamento reservado pelo hóspede para uso privado; O uso comercial só é permitido com a permissão expressa da HITrental AG.

1.2  Reservas

Para uma reserva definitiva de um apartamento, um depósito de 30% do valor total deve ser pago. Uma vez que a disponibilidade do apartamento tenha sido confirmada pela HITrental AG, o depósito pode ser pago com cartão de crédito ou transferência bancária. A reserva só é válida quando o depósito for recebido pela HITrental AG e o hóspede receber uma confirmação de reserva por e-mail. Este e-mail contém todos os detalhes da reserva, como a localização exata do apartamento, detalhes de contato e informações de chegada e partida. O hóspede concorda em fornecer todos os detalhes do seu cartão de crédito válido no momento da reserva. Se HITrental não puder fornecer ao hóspede o apartamento que ele reservou, a empresa reserva-se o direito de acomodá-lo em um apartamento equivalente. Se nenhum acordo for alcançado, ambas as partes têm o direito de rescindir o contrato. Neste caso, a HITrental AG reembolsará o locatário por todos os valores já pagos (exceto nos dias que já tenham sido utilizados). A HITrental AG não se responsabiliza por quaisquer reclamações adicionais.

1.3  Pagamento e Cartão de Crédito

O saldo de 70% do preço total é debitado no dia da chegada. Este montante pode ser pago com cartão de crédito ou em dinheiro. O preço total do apartamento também pode ser pago antecipadamente por cartão de crédito ou transferência bancária; o montante correspondente deve ser recebido pela HITrental AG uma semana antes do dia da chegada e confirmada por esta. Salvo acordo em contrário, a HITrental AG tem o direito de debitar o montante pendente e devido no o cartão de crédito do hóspede no dia da chegada. A HITrental AG se reserva o direito de não entregar as chaves até que o valor total seja pago. A HITrental AG se reserva o direito de exigir um depósito do hóspede no momento do início da locação como garantia para o pagamento do aluguel, por qualquer dano ao apartamento ou instalação.

1.4  Cancelamento

Cancelamento é possível até 30 dias antes da chegada.

• Menos de 30 dias antes da chegada: 30% do valor total

• No-show (não chegada): O valor total será cobrado (não excedendo o aluguel de um mês)

Todos os cancelamentos devem ser feitos por e-mail. Cancelamentos ou alterações por telefone não serão aceitos. O hóspede autoriza a HITrental AG a debitar o cartão de crédito especificado no momento da reserva em caso de cancelamento. A HITrental recomenda que você faça um seguro de viagem.

1.5  Saldo e Rescisão do Contrato

Ao aceitar estes TCG, o hóspede expressamente concorda em disponibilizar seus detalhes de cartão de crédito para a HITrental AG e concorda expressamente que qualquer atraso no pagamento pode ser debitado da sua conta do cartão pela HITrental AG no prazo de um dia a contar da data de vencimento. Se, contrariamente a este acordo, o hóspede não tiver indicado um cartão de crédito válido ou se o cartão de crédito não puder ser debitado por outros motivos, a HITrental AG terá o direito de desocupar o apartamento 10 dias após a data de vencimento do pagamento e alugá-lo a terceiros. Os pertences pessoais do hóspede são mantidos por 60 dias e podem ser coletados durante este período, mediante o pagamento de todos os saldos pendentes. Custos adicionais incorridos devido à má conduta do hóspede (custos para mudar a fechadura, etc.) serão cobrados adicionalmente.

1.6 Depósito de segurança

HITrental AG reserva-se o direito de exigir um depósito do hóspede por qualquer dano ao apartamento ou instalação. Um depósito possível pode ser pago no check-in em dinheiro ou com cartão de crédito e será totalmente reembolsado (em dinheiro ou por transferência bancária para a conta indicada pelo hóspede no prazo de 10 dias) se o apartamento for devolvido em boas condições e sem danos.

1,7 Perda de Chaves

Todas as chaves devem ser devolvidas no check-out. Em caso de perda de chaves, reservamo-nos o direito de cobrar entre 150,00 e 400,00 francos suíços por trocar a fechadura ou substituir as chaves (dependendo do edifício), como garantia para o próximo inquilino.

1.8 Chegada

O check-in geralmente ocorre das 15h00min às 23h59min. Um check-in antecipado pode ser organizado sob certas circunstâncias. Você também pode deixar sua bagagem até que o apartamento esteja pronto para entrar. Entre em contato com nossa equipe, se necessário.

1.9 Partida

O check-out é realizado até as 11h00min, o mais tardar. Check-outs tardios devem ser organizados com HITrental AG, caso contrário, uma noite adicional será cobrada. Na partida, o hóspede deve deixar todas as chaves na mesa e fechar a porta. O apartamento deve ser deixado em boas condições, os pratos lavados e o lixo descartado. Se o apartamento for deixado em uma condição tão ruim que uma limpeza final normal não seja suficiente, uma taxa de limpeza adicional de CHF 150 será cobrada.

1.10 Número e identidade dos hóspedes

O apartamento não pode acomodar mais do que o número máximo de pessoas indicado no site. HITrental AG deve ser informado sobre o número e a identidade dos hóspedes. Somente pessoas cadastradas conosco podem usar o apartamento. O número de convidados não deve exceder o número máximo de convidados especificados para cada apartamento; este número não se aplica a crianças menores de 2 anos. Animais de estimação só são permitidos mediante pedido e com confirmação explícita da HITrental AG. Uma taxa adicional e um depósito são necessários. Os custos exatos por noite, por animal de estimação e o valor do depósito serão comunicados a você no momento da reserva e com a permissão do animal de estimação. A HITrental AG reserva-se o direito de cancelar o contrato e expulsar os hóspedes do apartamento sem compensação se estas condições não forem observadas.

1.11 Comportamento durante a sua estadia

O hóspede compromete-se a respeitar os outros hóspedes e inquilinos ao usar seu apartamento e observar as regras da casa. As perturbações sonoras devem ser evitadas e os períodos de descanso devem ser rigorosamente observados. O tempo de descanso é todos os dias das 22h00min às 08h00min. A HITrental AG reserva-se o direito de expulsar os hóspedes que não cumpram estas regras do apartamento a qualquer momento, e o hóspede não terá direito a qualquer compensação. Para uso comercial do apartamento sem permissão expressa, a HITrental AG reserva-se o direito de rescindir o contrato imediatamente, sem reclamação de indenização do hóspede.

1.12 Responsabilidade

Nem a HITrental AG nem os proprietários dos apartamentos são responsáveis por qualquer dano direto ou indireto resultante do uso pelo locatário, incluindo danos, incêndio, roubo e infrações penais.

1.13 Nosso site

Todas as descrições e informações dos apartamentos são adicionadas aos apartamentos listados. Embora a HITrental AG faça o possível para manter a precisão e manter os detalhes sempre atualizados, a HITrental AG não pode ser responsabilizada por quaisquer erros ou omissões cometidos por terceiros. A HITrental AG também se reserva o direito de alterar as informações publicadas no site a qualquer momento, incluindo tarifas, descrições e fotos. A HITrental AG não pode assumir qualquer responsabilidade ou garantia pela exatidão de quaisquer produtos e serviços em seu site. A HITrental AG se reserva o direito de alterar ou renovar seus termos e condições a qualquer momento, se o bem-estar e os requisitos da empresa assim o exigirem. É responsabilidade de todas as partes que usam o site tomar as medidas adequadas para garantir que os Termos e Condições tenham sido lidos.

1.14 Lei Aplicável e Tribunal de Jurisdição

Aplica-se lei suíça. Se pontos individuais dos Termos e Condições Gerais forem anulados ou violarem a lei aplicável, isso não afetará a validade destes Termos e Condições Gerais. Por anulação e contra as condições corretivas certas válidas, os regulamentos legais entram em vigor. O local de jurisdição para todos os litígios relacionados com o contrato de alojamento e os Termos e Condições Gerais é Lucerna.

 

2       Estadias de longa duração (a partir de 30 dias)

2.1  Objeto do Acordo

HITrental AG deixa o apartamento reservado pelo hóspede para uso privado; O uso comercial só é permitido com a permissão expressa da HITrental AG.

2.2  Reservas

O aluguel total do primeiro mês ou a parte das diárias reservadas no primeiro mês é debitado no dia da reserva ou no dia da assinatura do contrato, mas não mais que 10 dias após a reserva / assinatura do contrato.

A taxa para a limpeza final é de CHF 100,00. Esta taxa de limpeza final é debitada com o aluguel do primeiro mês. O montante do aluguel do primeiro mês ou a parte das noites reservadas no primeiro mês, incluindo as taxas de limpeza final, podem ser pagas por transferência bancária, cartão de crédito ou dinheiro.

O preço total do apartamento pode ser pago antecipadamente por cartão de crédito ou transferência bancária, de acordo com a HITrental AG. A HITrental AG se reserva o direito de manter a reserva somente se o primeiro valor mensal ou a parte das diárias reservadas para o primeiro mês chegarem a tempo na conta bancária. Os pagamentos mensais adicionais devem sempre ser pagos integralmente antecipadamente para o próximo mês. O montante correspondente deve ser creditado na conta da HITrental AG no último dia do mês anterior. O recibo será confirmado pela HITrental AG. Se o pagamento do mês seguinte não tiver sido pago integralmente, a HITrental AG terá o direito de desocupar o apartamento 10 dias após a data de vencimento do pagamento e aluga-lo para outros. Os pertences pessoais do hóspede são mantidos por 60 dias e podem ser coletados durante este período, mediante o pagamento de todos os valores pendentes. Custos adicionais incorridos devido à má conduta do hóspede (custos para mudar a fechadura, etc.) serão cobrados adicionalmente. A HITrental AG se reserva o direito de exigir um depósito do hóspede no momento do início da locação como garantia para o pagamento do aluguel, por qualquer dano no apartamento ou instalação.

2.3  Cancelamento

Cancelamento é possível até 30 dias antes da chegada.

• Menos de 30 dias antes da chegada: 30% do valor total

• No-show (não chegada): O valor total será cobrado (não excedendo o aluguel de um mês)

Todos os cancelamentos devem ser feitos por e-mail. Cancelamentos ou alterações por telefone não serão aceitos. O hóspede autoriza a HITrental AG a debitar o cartão de crédito especificado no momento da reserva em caso de cancelamento. A HITrental recomenda que você faça um seguro de viagem.

2.4  Saldo e Rescisão do Contrato

Ao aceitar estes TCG, o hóspede expressamente concorda em disponibilizar seus detalhes de cartão de crédito para a HITrental AG e concorda expressamente que qualquer atraso no pagamento pode ser debitado da sua conta do cartão pela HITrental AG no prazo de um dia a contar da data de vencimento. Se, contrariamente a este acordo, o hóspede não tiver indicado um cartão de crédito válido ou se o cartão de crédito não puder ser debitado por outros motivos, a HITrental AG terá o direito de desocupar o apartamento 10 dias após a data de vencimento do pagamento e alugá-lo a terceiros. Os pertences pessoais do hóspede são mantidos por 60 dias e podem ser coletados durante este período, mediante o pagamento de todos os valores pendentes. Custos adicionais incorridos devido à má conduta do hóspede (custos para mudar a fechadura, etc.) serão cobrados adicionalmente.

2.5  Caução

2.6   

Para reservas de mais de 30 dias, um depósito de CHF 1000,00 é cobrado. Este deve ser transferido com o primeiro aluguel ou a parte referente às diárias reservadas no prazo máximo de 10 dias após a assinatura do contrato / reserva. O depósito será reembolsado pela HITrental AG no prazo máximo de 10 dias após o final do período de locação, se o apartamento for devolvido em boas condições e sem danos.

2.6 Perda de Chaves

Todas as chaves devem ser devolvidas no check-out. Em caso de perda de chaves, reservamo-nos o direito de cobrar entre 150,00 e 400,00 francos suíços por trocar a fechadura ou substituir as chaves (dependendo do edifício), como garantia para o próximo inquilino.

2.7 Chegada

O check-in geralmente ocorre das 15h00min às 23h59min. Um check-in antecipado pode ser organizado sob certas circunstâncias. Você também pode deixar sua bagagem até que o apartamento esteja pronto para ser transportado. Entre em contato com nossa equipe.

2.8 Partida

O check-out é realizado até as 11h00min, o mais tardar. Check-outs tardios devem ser organizados com o HITrental AG, caso contrário, uma noite adicional será cobrada. Na partida, o hóspede deve deixar todas as chaves na mesa e fechar a porta. O apartamento deve ser deixado em boas condições, os pratos lavados e o lixo descartado. Se o apartamento for deixado em uma condição tão ruim que uma limpeza final normal não seja suficiente, uma taxa de limpeza adicional de CHF 150 será cobrada.

2.9 Número e identidade dos hóspedes

O apartamento não pode acomodar mais do que o número máximo de pessoas indicado no site. O HITrental AG deve ser informado sobre o número e a identidade dos hóspedes. Somente pessoas cadastradas conosco podem usar o apartamento. O número de convidados não deve exceder o número máximo de convidados especificados para cada apartamento; este número não se aplica a crianças menores de 2 anos. Animais de estimação só são permitidos mediante pedido e com confirmação explícita da HITrental AG. Uma taxa adicional e um depósito são necessários. Os custos exatos por noite, por animal de estimação e o valor do depósito serão comunicados a você no momento da reserva e com a permissão do animal de estimação. A HITrental AG reserva-se o direito de cancelar o contrato e expulsar os hóspedes do apartamento sem compensação se estas condições não forem observadas.

2.10 Comportamento durante a sua estadia

O hóspede compromete-se a respeitar os outros hóspedes e inquilinos ao usar seu apartamento e observar as regras da casa. As perturbações sonoras devem ser evitadas e os períodos de descanso devem ser rigorosamente observados. O tempo de descanso é todos os dias das 22h00min às 08h00min. A HITrental AG reserva-se o direito de expulsar os hóspedes que não cumpram estas regras do apartamento a qualquer momento, e o hóspede não terá direito a qualquer compensação. Para uso comercial do apartamento sem permissão expressa, a HITrental AG reserva-se o direito de rescindir o contrato imediatamente, sem reclamação de indenização do hóspede.

2.11 Serviço

O apartamento é limpo uma vez por mês para estadias superiores há 45 dias (incluindo toalhas e roupa de cama). Limpeza adicional pode ser reservada por uma taxa extra. O pessoal do serviço de limpeza tem a permissão para entrar no apartamento (mesmo na ausência do hóspede) com a finalidade de limpeza. O mesmo se aplica aos nossos técnicos internos em caso de reparos necessários. Todos os custos adicionais, limpeza mensal (a partir de uma estadia superior a 45 noites), TV e Internet estão incluídos no preço. Em caso de falha ou interrupção da Internet, o hóspede não pode exigir uma redução do preço. Para animais de estimação, cobramos uma taxa adicional por noite para cada animal de estimação.

2.12 Responsabilidade

Nem a HITrental AG nem os proprietários dos apartamentos são responsáveis por qualquer dano direto ou indireto resultante do uso pelo locatário, incluindo danos, incêndio, roubo e infrações penais.

2.13 Nosso site

Todas as descrições e informações dos apartamentos são adicionadas aos apartamentos listados. Embora HITrental AG faça o possível para manter a precisão e manter os detalhes sempre atualizados, a HITrental AG não pode ser responsabilizada por quaisquer erros ou omissões cometidos por terceiros. A HITrental AG também se reserva o direito de alterar as informações publicadas no site a qualquer momento, incluindo tarifas, descrições e fotos. A HITrental AG não pode assumir qualquer responsabilidade ou garantia pela exatidão de quaisquer produtos e serviços em seu site. A HITrental AG se reserva o direito de alterar ou renovar seus termos e condições a qualquer momento, se o bem-estar e os requisitos da empresa assim o exigirem. É responsabilidade de todas as partes que usam o site tomar as medidas adequadas para garantir que os Termos e Condições tenham sido lidos.

2.14 Lei Aplicável e Tribunal de Jurisdição

Aplica-se lei suíça. Se pontos individuais dos Termos e Condições Gerais forem anulados ou violarem a lei aplicável, isso não afetará a validade destes Termos e Condições Gerais. Por anulação e contra as condições corretivas certas válidas, os regulamentos legais entram em vigor. O local de jurisdição para todos os litígios relacionados com o contrato de alojamento e os Termos e Condições Gerais é Lucerna.